WhatsApp emitió una alerta sobre la importancia de proteger el código de verificación que la aplicación envía para registrar una cuenta en un nuevo dispositivo, especialmente cuando dicho número llega sin que el usuario lo haya solicitado. La compañía advierte que este escenario puede responder a dos causas: un simple error de digitación de número por parte de un tercero, o un intento deliberado de fraude digital para tomar control de la cuenta. Compartir el código de verificación por engaño o desconocimiento expone al usuario al robo de su identidad digital, permitiendo que el atacante acceda a información sensible como contactos, fotos y archivos personales.
Para mitigar los riesgos, WhatsApp recomienda nunca compartir el código de registro ni el PIN de la verificación en dos pasos con ninguna persona, reiterando que ni siquiera sus propios empleados lo solicitarán. Además, se insta a los usuarios a activar y mantener activa la verificación en dos pasos, y a revisar periódicamente la sección de “Dispositivos vinculados” para monitorear y eliminar cualquier aparato desconocido. Si el usuario recibe un mensaje de que su número fue registrado en un nuevo dispositivo, la aplicación aconseja seguir los pasos de recuperación de cuenta y, en caso de correos sospechosos pidiendo restablecer el PIN, reportar el intento y no interactuar con los enlaces.
