Un insólito incidente en el Metro de Quito llevó a la Agencia Metropolitana de Control (AMC) a imponer una multa de $470 a Diego R., un ciudadano que el 24 de febrero de 2025 descendió a los rieles de la estación El Ejido, en el centro-norte de la capital, para recuperar su cédula de identidad. La acción, calificada como infracción grave, puso en peligro su seguridad, la de otros usuarios y la operatividad del sistema de transporte, según informó la Empresa Pública Metropolitana Metro de Quito (EPMMQ).
El suceso ocurrió pasadas las 17:00, cuando Diego R., al no encontrar su cédula en su bolsillo, billetera ni mochila, la divisó sobre los rieles. Sin medir las consecuencias, saltó al área restringida, desatando una emergencia. El personal operativo actuó de inmediato, siguiendo los protocolos de seguridad, y retiró al infractor sin que se registraran retrasos en el servicio. Sin embargo, la AMC sancionó al ciudadano por desobedecer las indicaciones del personal y violar las normas de uso del metro.
La infracción pudo haber tenido consecuencias graves, como la activación del freno de emergencia o la interrupción del paso de los trenes, lo que habría afectado a miles de usuarios. Para saldar la multa, Diego R. solicitó conmutar el pago con 47 horas de trabajo comunitario, una opción contemplada por la normativa municipal. La EPMMQ aprovechó el incidente para reiterar su llamado a la ciudadanía a hacer un uso responsable del sistema, recordando que descender a los rieles está estrictamente prohibido por motivos de seguridad.
El Metro de Quito, operativo desde diciembre de 2023, ha enfrentado diversos desafíos, incluyendo interrupciones por mal uso de puertas, intentos nitrición de pago y actos vandálicos. En las últimas semanas, usuarios han reportado demoras y aglomeraciones, lo que ha llevado a la empresa a reforzar las medidas de control y campañas de concienciación. Este incidente, aunque resuelto sin mayores complicaciones, subraya la importancia de cumplir con las normas para garantizar un servicio seguro y eficiente.
Las autoridades han enfatizado que sanciones como esta buscan disuadir conductas imprudentes que comprometan la seguridad colectiva. Mientras el Metro de Quito se consolida como un pilar del transporte urbano, la responsabilidad de los usuarios será clave para su funcionamiento óptimo.
