Los afiliados voluntarios al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) que deseen acceder a un préstamo hipotecario del Biess deben cumplir con al menos 36 aportaciones consecutivas. Este requisito, junto con una serie de criterios adicionales, garantiza que el solicitante tenga un historial de contribuciones sólido y continuo en el sistema. Además, el afiliado no debe tener obligaciones pendientes con el IESS o el Biess, ni contar con préstamos hipotecarios vigentes bajo otras modalidades.
Para ser elegible, el solicitante debe tener hasta 77 años de edad, no registrar enfermedades degenerativas y aprobar la calificación crediticia del Biess. El crédito hipotecario permite una variedad de opciones de financiamiento, incluyendo la compra de viviendas, terrenos y locales comerciales, así como la construcción y remodelación de inmuebles. También ofrece la posibilidad de transferir préstamos hipotecarios de otros bancos para aprovechar las condiciones y beneficios que otorga el instituto. La precalificación es automática y en línea, y las solicitudes tienen una vigencia de 60 días a partir de su creación.