WhatsApp, la popular aplicación de mensajería, comenzó a incorporar publicidad en su plataforma a partir del 16 de junio de 2025, marcando un cambio significativo tras años de evitar este modelo. Los anuncios se limitan a la pestaña Novedades, que incluye las funciones de Canales y Estados, sin interferir en los chats personales, grupos o la pantalla principal, según informó Meta, empresa matriz de WhatsApp. Esta estrategia busca monetizar la aplicación mientras se preserva la privacidad de los usuarios, asegurando que los mensajes personales permanezcan cifrados de extremo a extremo.
Meta aclaró que no venderá ni compartirá números de teléfono con anunciantes, utilizando solo datos limitados como el país, ciudad o idioma del usuario para personalizar los anuncios. La decisión ha generado reacciones mixtas: mientras algunos usuarios ven con preocupación esta incursión publicitaria, otros consideran que su ubicación en Canales y Estados minimiza la intrusión. La medida responde a la necesidad de sostener los costos operativos de WhatsApp, que cuenta con más de dos mil millones de usuarios globalmente, según datos de 2020.
La integración de publicidad se suma a recientes actualizaciones de WhatsApp, como el soporte multidispositivo y nuevas funciones en 2024, incluyendo encuestas y notas de voz en Canales. Aunque la plataforma ha evitado anuncios en chats individuales, el cambio refleja una tendencia en aplicaciones de Meta, como Instagram, que ya monetizan mediante publicidad. Los usuarios pueden optar por no interactuar con los anuncios, pero no desactivarlos, lo que plantea interrogantes sobre el futuro de la experiencia gratuita de WhatsApp.
