A partir de enero de 2027, el transporte urbano de Guayaquil dará un paso hacia la modernización con la implementación obligatoria del cobro electrónico mediante la tarjeta La Guayaca y la paulatina eliminación del pago en efectivo al conductor. El nuevo sistema integrará el monitoreo GPS para supervisar rutas, velocidades y frecuencias en las unidades del Sistema Integrado de Transporte Urbano (SITU). Esta transición ha generado inquietudes entre los pasajeros, especialmente en adultos mayores y usuarios frecuentes, respecto a los mecanismos para adquirir el plástico y la disponibilidad de puntos para abonar saldo fuera de la red de la Metrovía.
Ante las dudas de la ciudadanía, la Agencia de Tránsito y Movilidad (ATM) confirmó que la tarjeta será interoperable entre los buses urbanos y el sistema Metrovía. Adicionalmente, la entidad precisó que existen más de 3.000 comercios aliados habilitados para recargas, además de las terminales del sistema troncalizado, y que se encuentra en evaluación la apertura de nuevos puntos de venta. Los usuarios con tarifa preferencial, como estudiantes y personas de la tercera edad, mantendrán sus beneficios tarifarios al emplear la tarjeta en las consolidadas unidades con tecnología ITOR.
