La ciudadanía en Ecuador cuenta con una gama de alternativas institucionales para reportar posibles irregularidades y actos de corrupción en el sector público. Como principal novedad, la Secretaría General de Integridad Pública habilitó un sistema accesible mediante código QR que redirige a tres opciones: el envío de alertas por correo electrónico, un formulario anónimo con datos e IP encriptados, y el chatbot ARA. La secretaria del ramo, Doménica Bajaña, explicó que la herramienta busca facilitar el proceso sin exigir la presencia física del denunciante, permitiendo derivar la información verificada hacia la Contraloría, el Servicio de Rentas Internas o la Fiscalía según corresponda.
Por su parte, la Fiscalía General del Estado mantiene activo el Buzón de Transparencia en su portal web y mediante códigos QR en sus sedes físicas para la recepción de denuncias sobre delitos específicos como peculado, cohecho, concusión y tráfico de influencias. Dichas alertas son tramitadas directamente por la Dirección de Transparencia en Quito para dar paso a las acciones penales pertinentes dentro del ámbito reservado que exige la ley.
De igual manera, la Contraloría General del Estado ofrece vías presenciales y remotas que incluyen la entrega de escritos en ventanilla, denuncias verbales transcritas, el correo electrónico institucional y el trámite en línea. Adicionalmente, el organismo dispone de la línea telefónica 1800 ÉTICOS para reportar el mal uso de vehículos oficiales. Según datos de la entidad, la mayor concentración de alertas proviene de provincias como Pichincha, Guayas, Manabí y Azuay, focalizándose principalmente en irregularidades dentro de procedimientos de contratación pública y el incumplimiento de funciones.
