Decenas de peatones enfrentan diariamente serios riesgos al intentar cruzar la vía principal que conecta dos paradas de buses ubicadas frente a frente, en un tramo del sector de La Joya. En el sitio, una de las estructuras recibe a los pasajeros que ingresan a las urbanizaciones internas, mientras que la otra sirve para quienes salen hacia la avenida principal; sin embargo, entre ambos puntos no existe un paso cebra, semáforo peatonal ni reductores de velocidad. Ante esta situación, los ciudadanos se ven obligados a resguardarse provisionalmente en una pequeña isla central mientras esperan que el flujo vehicular disminuya para poder avanzar.
Durante un recorrido por la zona, residentes y trabajadores locales manifestaron que la problemática se intensifica en las horas de mayor congestión, especialmente a media mañana, al mediodía y al final de la tarde. Los usuarios, entre ellos adultos mayores y padres con niños pequeños, señalaron que la falta de cortesía de los conductores los obliga en muchas ocasiones a correr entre los carros para salvaguardar su integridad. Aunque valoran la presencia intermitente de agentes de tránsito, la comunidad insiste en la necesidad urgente de una solución estructural permanente, como un semáforo o un puente peatonal, que conecte ambas paradas de forma segura.
